Un processus simple et transparent, de la demande de devis à la remise de votre logement.
Vous remplissez le formulaire ou appelez. Nous vous répondons sous 24h ouvrées avec un devis ferme et sans engagement, à partir de photos ou d'une visite.
Vous validez le devis et choisissez votre créneau, 7j/7. Nous confirmons par écrit les modalités : équipe, matériel, volume prévu.
L'équipe arrive à l'heure, en tenue, avec camion et outillage. Elle vide, trie et évacue tout : encombrants, gravats, objets réutilisables.
Le logement est nettoyé après vidage (option incluse dans la plupart des forfaits), prêt pour un état des lieux ou une relocation.
Vous recevez votre facture détaillée et, sur demande, l'attestation de débarras et le certificat de valorisation des déchets.
La plupart des interventions sont planifiées sous 24 à 48h. Pour les urgences (dégât des eaux, départ précipité), notre ligne directe est ouverte 7j/7.
L'annulation est gratuite jusqu'à 48h avant l'intervention. Au-delà, des frais minimes peuvent s'appliquer, précisés dans votre devis.
Oui, Grobra est couvert par une responsabilité civile professionnelle et une assurance dommages aux biens transportés.